Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für The IT Guy
1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Rechtsverhältnis zwischen dem Einzelunternehmen / der Firma The IT Guy, Aegeristrasse 84, 6300 Zug, (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde") für alle Dienstleistungen und Produkte, die über die Webseite
2. Leistungen des Anbieters Der Anbieter erbringt IT-Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen SEO-Checks, Performance- und Sicherheitsanalysen von Webseiten, IT-Support sowie Webdesign und -entwicklung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Angebot. Der Anbieter erbringt die Leistungen professionell und nach bestem Wissen und Gewissen, schuldet jedoch (sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart) keinen spezifischen wirtschaftlichen Erfolg.
3. Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung (E-Mail ausreichend) eines Angebots durch den Kunden oder durch die Bestellung von Dienstleistungen über die Webseite zustande.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugangsdaten (z.B. Hosting-Logins, CMS-Zugänge) und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zulasten des Anbieters.
5. Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die im Angebot oder auf der Webseite ausgewiesenen Preise in Schweizer Franken (CHF).
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Standard-Zahlungsziel: Rechnungen für allgemeine IT-Dienstleistungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen nach Rechnungserhalt rein netto zur Zahlung fällig.
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Vorkasse für Webdienstleistungen: Für spezifische Webdienstleistungen, die direkt bestellt werden (insbesondere SEO-Checks, Performance-Analysen und Sicherheitsanalysen), gilt grundsätzlich Vorauskasse. Die Leistungserbringung durch den Anbieter beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
6. Zahlungsverzug und Mahnwesen Kommt der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht innerhalb der vereinbarten Frist nach, gerät er in Verzug. Ab dem Zeitpunkt des Verzugs schuldet der Kunde einen gesetzlichen Verzugszins von 5 % p.a. auf den offenen Rechnungsbetrag. Der Anbieter wendet folgendes Mahnwesen an:
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Erste Mahnung: Bei Ausbleiben der Zahlung nach Ablauf der 30-tägigen Zahlungsfrist wird eine 1. Mahnung versendet. Hierfür wird eine Umtriebsgebühr in Höhe von CHF 20.00 erhoben. Dem Kunden wird eine Nachfrist von 14 Tagen zur Begleichung des offenen Betrags inklusive Mahngebühr gewährt.
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Zweite Mahnung: Verstreicht auch diese Frist ungenutzt, erfolgt die 2. Mahnung. Hierfür wird eine weitere Umtriebsgebühr von CHF 30.00 erhoben. Die Nachfrist für die 2. Mahnung beträgt 7 Tage.
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Betreibung: Bleibt die Zahlung auch nach Ablauf der Frist der 2. Mahnung aus, übergibt der Anbieter die Forderung ohne weitere Vorankündigung an das zuständige Betreibungsamt (oder ein Inkassobüro). Alle daraus resultierenden Kosten gehen vollumfänglich zulasten des Kunden. Der Anbieter behält sich zudem vor, laufende Dienstleistungen (z.B. Hosting, Betreuung) bis zur vollständigen Bezahlung einzustellen.
7. Haftung Der Anbieter haftet für absichtlich oder grobfahrlässig verursachte Schäden. Jede weitere Haftung, insbesondere für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, wird im gesetzlich zulässigen Rahmen (Art. 100 OR) ausgeschlossen. Der Kunde ist für die regelmässige Sicherung seiner Daten (Backups) selbst verantwortlich, sofern dies nicht explizit als Dienstleistung beim Anbieter gebucht wurde.
8. Gewährleistung (Mängel) Mängel an den erbrachten Dienstleistungen oder Produkten sind dem Anbieter unverzüglich, spätestens jedoch innert 7 Tagen nach Feststellung, schriftlich zu melden. Dem Anbieter ist in jedem Fall das Recht auf Nachbesserung einzuräumen.
9. Geistiges Eigentum Sämtliche Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte an den vom Anbieter erstellten Konzepten, Codes, Designs und Texten verbleiben beim Anbieter, bis die vollständige Bezahlung der jeweiligen Rechnung erfolgt ist. Danach gehen die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte an den Kunden über.
10. Datenschutz Der Anbieter behandelt die Daten des Kunden vertraulich und hält sich an die Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Webseite zu finden.
11. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters.
Stand: Februar 2026